動滋券上市以來，民眾使用頻繁，近期卻意外爆出民眾想購買運動用品被拒收的消息。民眾：「感覺動滋券領取了就要能夠買運動用品，但想購買又遭店家拒收，不覺得很離奇嘛？！，這會讓人感覺，政府講的跟官網上看到的都不同。」引發民眾十分氣憤，還有苦主在網路上抱怨想買籃球，店家拒收的原因，竟是籃球的品名沒有運動的動，因此拒收動滋券，使他充滿許多問號。
店家員工：「籃球方面應該是沒有問題，只因運動品項眾多，相對比較繁雜，某些運動用品可能是消費者剛好想使用動滋券購買的，卻不在我們的品項內，我們都會再跟體育署做確認。」
然而店家強調這只是個案，因為籃球確實屬於體育署「明文規定」的「球類」，像電競螢幕運動背包水壺等也沒問題。
也有很多民眾想拿動滋券到指定的彩券行，想購買運動彩券卻也遭店家拒收。
彩券行表示，動滋券目前無法作使用，網站上有合作店家，但現在要等業代，因為動滋券他也不太會使用。說好的運彩卻沒上軌道，動滋券使用處處碰壁，體育署分析目前已在了解確認中，就連發放已久的客庄券出了問題，民眾皆抱怨拿券到合作餐廳消費，卻被拒於門外。客委會產業經濟處科長楊秀禎表示，目前熟悉度可能沒這麼好，又因為民眾使用上的不悅，所以這店家目前暫時不參加，先下架休息。各部會加碼砸錢搶推券，美其名振興產業，但界定標準規定始終模糊不清，就怕目前趕著發行，不但振興效果還沒達到，民眾不滿的情緒和疑慮，全都浮上了檯面。
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